Introduction

Afin de mieux répondre aux attentes des adhérents concernant les séjours proposés par la RSL, les membres de la Commission Séjours ont réalisé une enquête mise en ligne sur le site du 20 décembre 2017 au 14 janvier 2018.

86 personnes ont répondu au questionnaire sur un ensemble potentiel de 567 adhérents. Ce nombre est à rapporter de façon plus réaliste aux 180 personnes qui ont effectivement déjà participé à au moins un séjours de la RSL ces trois dernières années.

Voici section par section une synthèse de ce questionnaire :

  1. Généralités

    Sur les 86 personnes ayant répondu, 73% sont des femmes respectant en cela  la proportion de  l'ensemble des adhérents à savoir 3 femmes pour un homme.

    43% sont inscrits depuis plus de de 5 ans,50% sont inscrits depuis plus d'un an et moins de 5 ans. Nous avons donc 7% de tout nouveaux adhérents ayant participé au questionnaire.

    73% ont entre 60 et 70 ans, 23% plus de 70 ans et donc  4% moins de 60 ans.

    3/4 des personnes ayant répondu ont déjà participé à au moins un séjour de la RSL.

  2. Personnes n'ayant jamais participé à un séjour

    Les résultats obtenus s'appuient sur 22 réponses.

    Les raisons données pour n'avoir pas encore participé à un séjour sont les suivantes :

    • 41 % évoquent une inscription trop récente,
    • 18 % n'aiment pas les voyages en groupe,
    • Les autres raisons  sont peu significatives puisque émanant chacune d' une ou deux  personnes  : "Les séjours proposés ne me plaisent pas", "Déjà des voyages programmés", "Voyages à effectuer avec d'autres associations",  "Contraintes familiales (petits-enfants)" ou "Je trouve les propositions sont excellentes mais mon budget ne me les permettent pas , pourquoi pas des weekend pour les petites retraites".

    Parmi les 22 personnes n'ayant pas participé à un séjour, 13 ont cependant eu la gentillesse de poursuivre le questionnaire en acceptant de donner leur avis sur de futurs séjours.
    Nous retrouverons leur opinion dans la dernière partie "Les séjours à venir".

  3. Votre avis sur les séjours effectués

    Séjours hors séjours neiges et séjours de marche sportive :

    nombre sejours

    Dans cette partie les 61 personnes ayant répondu, ont déjà participé à au moins un séjour.
    ( Cela représente environ 40% des personnes qui  ont effectivement participé à ce type de séjour les 3 dernières années. )
    Vous retrouvez à gauche leur proportion en fonction du nombre de séjours.

    Remarquons que plus de 60% ont déjà effectué au moins trois séjours.

    La moyenne de satisfaction est de 4,4 sur 5. Cet indice est corroboré par les appréciations élogieuses sur ces séjours passés.
    Citons :
    "la combinaison marches et visites étaient judicieuses, bien organisées, souvent avec des animateurs très cultivés, très à notre écoute",
    " L'hébergement à toujours été correct. les séjours ont toujours été un plaisir",
    "organisation impeccable. rapport qualité/prix excellent. séjours variés" 
    résumant l'ensemble des avis exprimés.
    Les seules légères et rares réticences viennent de l'hébergement.

    Séjours neige :

    séjours neige

    Sur 61 réponses, 20 concernent des personnes ayant participé à au moins un séjour neige.
    Pour complément 50 membres ont effectivement participé à un séjour neige  les 3 dernières années.

    Là aussi contentement général exprimé par une note moyenne de 4,6 et des appréciations très positives.

    Citons entre autres :
    "Bon choix des lieux et ambiance très chaleureuse",
    "Très bon rapport qualité-prix.",
    " Belles prestations bonne ambiance accompagnement très bien"

    Cependant pour une personne le covoiturage semble poser problème.

    Séjours de randonnées sportives :

    séjours sportifs

    58 réponses pour cette sous-section des randonnées sportives, 24 concernent des personnes ayant participé à au moins un séjour de randonnées sportives.
    Pour complément 34 membres ont effectivement participé à séjour de randonnées sportives les 3 dernières années donc les sportifs ont été motivés par ce questionnaire...

    Grande similitude avec les résultats précédents (note 4,6), ces séjours semblent avoir donné toute satisfaction.

    Quelques avis :
    "Des randonnées magnifiques et des responsables toujours attentionnés.",
    "Séjours très bien encadrés par guides très respectueux du niveau des participants",
    "Convivialité et très bon esprit des participants"
    "Plaisir de randonner avec un groupe et de se retrouver le soir"

  4. Votre avis sur les séjours à venir

    Quelle est la durée d'un séjour qui vous convient le mieux ?

    Sans surprise la semaine est plébiscitée à 73%, la période de 5 jours recueille 18%, plus d'une semaine 9%.

    Le transport en car est-il pour vous indispensable ?

    Oui pour les deux tiers des 77 personnes ayant répondu et donc un tiers de l'effectif envisage des séjours sans passer obligatoirement par ce moyen de transport.

    Les destinations proposées vous satisfont-elles ?

    C'est un oui massif à 95% en réponse à la question posée.

    Citons quelques commentaires ou souhaits évoqués à ce propos :

    "Une semaine permet de profiter pleinement du lieu. Plus de séjours itinérants",
    "les destinations sont variées pour satisfaire le plus grand nombre .Cette année bonne idée de proposer ... l'Italie. Je trouve intéressant d'alterner journée dominante rando / journée dominante tourisme. ",
    "1 semaine ou plus car nous devons prévoir le déplacement. Bien souvent un jour pour l'aller et un jour pour le retour, ça limite le nombre de jours sur place"

    Certains évoquent des destinations souhaitées :
    "Andorre Pays Basque ",
    "Je souhaiterais un séjour dans les Pyrénées",
    "Corse - Iles hispaniques "
    "Séjour transhumance alpes"
    "Pyrénées, Alsace, Dordogne, séjour bord de mer sud, nord et atlantique" etc...

  5. Seriez-vous intéressé par des séjours à l'étranger ?

    76 réponses sont exprimées, dont les trois quarts donnent  oui.

    Seriez-vous intéressé par des séjours plus lointains avec transport en avion ?

    Les deux tiers  des 72 personnes ayant répondu sont prêtes à prendre l'avion comme moyen de transport pour des séjours.

    Seriez-vous intéressé par des séjours uniquement randonnées avec niveaux variés ?

    Cette éventualité est partagée par plus de la moitié (54%) des 76 personnes interrogées.

    Seriez-vous intéressé par des séjours liés à d'autres activités que la marche ?

    séjours neige

    73 personnes répondent à cette question avec un avis majoritairement négatif.
    Notons cependant une grande diversité de propositions pour que le séjour intégre une autre activité que la marche.

    Rappelons pour l'occasion que dans ce cas, l'activité doit faire partie de celles pratiquées au sein de la RSL.

    Seriez-vous intéressé par des séjours de deux ou trois jours ?

    Réponse largement positive ( 80%) à cette proposition.

    La possibilité était donnée en fin de cette section de faire des propositions qui n'auraient pas été envisagées.
    Citons quelques remarques :

    "Peut-être serait il intéressant d'offrir la possibilité aux adhérents de participer à des séjours culturels courts par exemple visite d'une expo à Martigny avec conférence hébergement 1 nuit et rando le lendemain... ou bien visite des jardins de Giverny ou concert auditorium de Dijon hébergement 1 nuit et visite guidée de la ville le lendemain ...",
    "Essayer d' intégrer plus facilement les personnes seules"
    "J'aimerais participer à un séjour itinérant de rando mais avec un niveau moyen"

  6. Participation à l'organisation de séjours

    70 personnes ont répondu aux deux questions de cette section dont 10  seraient prêtes à participer à la commission séjour et 5 envisageraient de proposer des séjours.

  7. Conclusions

    Les 86 d'adhérents qui ont été intéressés par cette enquête sont  unanimement très contents des séjours organisés.

    Les séjours neige ou de marche dite sportive répondent indubitablement à une demande, certes réduite (une vingtaine de personnes), mais fortement motivée.

    Les séjours généralistes (marches + visites) restent le format le plus adapté à une majorité de nos membres. Le nombre de réponses constaté laisse cependant penser qu'il n'est pas réaliste de concevoir plus de deux séjours annuels de ce type.

    Notre enquête montre que nos membres sont ouverts à d'autres formes de séjours : séjours uniquement pédestres avec des niveaux variés, séjours de deux ou trois jours. Mais sans doute, tout comme les séjours neige ou sportifs, faut-il partir dans ce cas sur des effectifs restreints, donc sans transport par car.

    Nos adhérents sont prêts à prendre l'avion s'il le faut,  et effectuer des séjours à l'étranger.

    Le Pays Basque, les Pyrénées, la Corse, le bord de mer sont les destinations les plus prisées par les participants à notre enquête.

    Compte tenu de l'impossibilité des adhérents n'ayant pas d'accès à internet de donner leur avis, c'est une bonne centaine de membres de notre association qui semblent susceptibles de participer à de futurs séjours et c'est sur cette base, et non pas l'ensemble total des adhérents, que devront être envisagées les propositions des futures années.

    Nous remercions tous ceux qui ont répondu à cette enquête afin d'éclairer l'équipe de bénévoles de la Commission Séjour.